“저는 이마만 생각하고 왔는데요.”
고객이 원하는 범위를 명확히 밝힌 순간. 업셀로 넘어가기 전에 "이마 주름이 언제부터 신경 쓰이셨어요?" 같은 질문으로 니즈를 먼저 파악했어야 해요.
영업 전환율,
감이 아니라 숫자로
상담·영업 통화 녹음을 올리면 AI가 대화를 단계별로 채점하고, 계약률을 높이는 코칭 리포트를 드립니다. 보험·분양·학원·렌탈·자동차·미용의료 — 클로징이 있는 모든 영업에.
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녹음 업로드
폰에 쌓인 통화·상담 녹음 파일을 올리거나, PC에서 바로 녹음하세요. 원본 오디오는 분석 후 24시간 내 자동 삭제됩니다.
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AI 코칭 리포트
니즈 발굴부터 클로징까지 6개 축으로 채점하고, 놓친 구매 신호와 다음 상담에서 바로 쓸 액션 3가지를 짚어 드립니다.
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전환율 추이
상담 결과(계약/보류/이탈)를 입력하면 내 전환율과 점수 추이가 쌓여요. 감이 아니라 숫자로 성장합니다.
리포트, 이렇게 나옵니다
미용의료 상담 샘플을 분석한 실제 리포트 화면을 각색한 예시예요.
7/8 보톡스 상담
47/ 100 종합점수
- 니즈 발굴38
- 우려·불안 처리25
- 가격·조건 제시52
- 이의 처리 & 클로징44
“부작용은 하나도 없고 효과는 무조건 6개월 이상 가요.”
효과 단정·부작용 부정 표현은 의료광고법 위반 소지가 있어요. 업종별 법규 기준으로 위험 발언을 잡아 드립니다.
다음 상담 액션
가격 제시 후 3초 침묵 유지 → 고객이 "비싸다"고 하면 "어느 정도 선을 생각하세요?"로 예산을 먼저 확인하고 2~3개 옵션을 제시하기.